1. Taraflar
1.1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
Adı Soyadı: Gökhan Bilen
Platform: masadaqr (masadaqr.com)
E-posta: destek@masadaqr.com
1.2. Alıcı / Kullanıcı:
masadaqr platformu üzerinden abonelik veya paket satın alımı gerçekleştiren, sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Bu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait masadaqr platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital QR menü ve SaaS (Yazılım Hizmeti) kullanım paketlerinin satışı, teslimi ve kullanımı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
3. Hizmetin Niteliği ve Ödeme Koşulları
- Sözleşme konusu hizmet; dijital QR menü oluşturma, yapay zeka destekli içerik ve çeviri yönetimi ile dijital altyapı kullanım hakkından ibarettir.
- Satın alınan paketin türü, süresi, tüm vergiler dahil toplam satış bedeli ve ödeme şekli, ödeme adımı öncesinde Alıcı'ya sunulan sipariş özetinde ve e-posta ile iletilen faturada/bilgilendirmede yer almaktadır.
- Ödeme işlemleri, yetkili ve lisanslı ödeme kuruluşu altyapıları (örn. iyzico, PayTR) üzerinden güvenli SSL bağlantısı ile gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
4. Hizmetin Teslimatı ve Kullanımı
Satın alınan hizmet, elektronik ortamda sunulan bir yazılım/dijital içerik hizmeti olduğundan, ödeme onayının hemen ardından Alıcı'nın hesabına tanımlanır ve kullanıma açılır. Fiziki bir kargo veya materyal teslimatı söz konusu değildir.
5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."
Alıcı, ödemeyi tamamlayarak hizmeti anında kullanmaya başladığı için cayma hakkına sahip olmadığını kabul eder. Ancak Satıcı'dan kaynaklanan ve giderilemeyen teknik bir aksaklık durumunda veya mükerrer çekimlerde, İptal ve İade Koşulları çerçevesinde talep değerlendirmeye alınır.
6. Genel Hükümler
- Alıcı, masadaqr platformunda yer alan Hizmet Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
- Alıcı, sisteme yüklediği menü içerikleri, görseller ve bilgilerin hukuki ve cezai sorumluluğunun tamamen kendisine ait olduğunu taahhüt eder.
- Satıcı, sistemin kesintisiz çalışması için gerekli teknik altyapı özenini gösterir; ancak internet altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan genel kesintilerden sorumlu tutulamaz.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan ticari alımlarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, site üzerinden ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.